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NPN Extended Transition Letter—April 2022
Letters are available in English, Español (Spanish), Polski (Polish), 中文简体 (Chinese Simplified), and 中文繁体 (Chinese Traditional).
English
April 29, 2022
Dear NPN Member,
We are writing to let you know that the World Trade Center (WTC) Health Program’s Nationwide Provider Network (NPN) transition from Logistics Health Incorporated (LHI) to Managed Care Advisors (MCA)-Sedgwick is now expected to be completed late summer/fall 2022.
Our previous letter to you in February indicated an expected completion of late spring. The transition period has been extended to allow more time for us to ensure a smooth transition for your benefits and care.
What this means for you:
- Continue to work with LHI. You should continue to access your WTC Health Program benefits through LHI at 1-877-498-2911 or through LHI.care as you have been. You will be sent more information by MCA-Sedgwick as the transition completion gets closer.
- More time to recruit out-of-network providers: he extended transition period gives MCA-Sedgwick more time to enroll additional providers in their network. Reminder: If your current NPN provider(s) is out-of-network closer to the end of the transition, MCA-Sedgwick will reach out to you to let you know next steps.
The WTC Health Program’s top priority continues to be ensuring that your WTC-related healthcare needs are met during this change. Updates about the transition continue to be posted to www.cdc.gov/wtc/npntransition.html as they become available.
Please note that the WTC Health Program Pharmacy Benefit Manager (PBM) transition from Optum to Express Scripts is separate from the NPN transition. The PBM change is expected to occur on June 1, 2022. More information on the PBM transition is available at www.cdc.gov/wtc/pbmtransition.html.
For questions, please visit the websites above or call the WTC Health Program call center at 1-888-982-4748.
Sincerely,
John Howard, M.D.
Administrator, World Trade Center Health Program
Español (Spanish)
29 de abril del 2022
Estimado(a) miembro de la NPN:
Le estamos escribiendo para informarle que se prevé que la transición de la Red Nacional de Proveedores (NPN, por sus siglas en inglés) del Programa de Salud del World Trade Center (WTC) de Logistics Health Incorporated (LHI) a Managed Care Advisors (MCA)-Sedgwick se complete entre finales del verano u otoño del 2022.
Nuestra carta anterior que le enviamos en febrero indicaba que estaba previsto que se completara la transición a finales de la primavera. El periodo de transición se ha extendido para permitir que tengamos más tiempo para garantizar una transición sin problemas con respecto a sus beneficios y atención.
Lo que esto significa para usted:
- Seguirá recibiendo servicios de Logistics Health Incorporated.Usted deberá seguir teniendo acceso a los beneficios del Programa de Salud del WTC a través de Logistics Health Incorporated llamando al 1-877-498-2911 o a través de LHI.care como lo ha estado haciendo. Se le enviará más información por medio de MCA-Sedgwick a medida que se vaya completando la transición.
- Habrá más tiempo para reclutar proveedores que estén fuera de la red:la extensión del periodo de transición le da a MCA-Sedgwick más tiempo para inscribir más proveedores en su red. Recordatorio: si sus proveedores actuales de la NPN siguen fuera de la red al acercarse el final de la transición, MCA-Sedgwick se comunicará con usted para informarle sobre los siguientes pasos.
La principal prioridad del Programa de Salud del WTC sigue siendo garantizar que sus necesidades de salud relacionadas con el WTC se satisfagan durante este cambio. Las actualizaciones acerca de la transición continúan publicándose en www.cdc.gov/wtc/npntransition.html a medida que estén disponibles.
Tenga en cuenta que la transición del administrador de los beneficios de farmacia (PBM, por sus siglas en inglés) del Programa de Salud del WTC de Optum a Express Scripts es aparte de la transición de la NPN. Está previsto que el cambio del PBM ocurra el 1 de junio del 2022. En www.cdc.gov/wtc/pbmtransition.html hay más información sobre la transición del PBM.
Si tiene preguntas, visite los sitios web indicados anteriormente o llame al centro de llamadas del Programa de Salud del WTC al 1-888-982-4748.
Atentamente,
John Howard, MD
Administrador, Programa de Salud del World Trade Center
Polski (Polish)
29 kwietnia 2022 r.
Szanowny Uczestniku/szanowna Uczestniczko NPN,
pragniemy poinformować, że obecny przewidywany termin wejścia w życie zmiany świadczeniodawcy w ramach Ogólnokrajowej Sieci Usługodawców (ang. Nationwide Provider Network, NPN) z firmy Logistics Health Incorporated (LHI) na Managed Care Advisors (MCA)-Sedgwick w Programie Opieki Zdrowotnej World Trade Center (WTC) to późne lato/początek jesieni 2022 r.
We wcześniejszym piśmie wysłanym do Pana/Pani w lutym wskazano, że przewidywany termin wejścia w życie to późna wiosna. Okres wprowadzania zmian został wydłużony, aby dać nam więcej czasu na zagwarantowanie bezproblemowego jej przeprowadzenia z myślą o zapewnianych Panu/Pani świadczeniach i opiece.
Co to oznacza dla Pana/Pani:
- Dalsza współpraca z LHI. należy w dalszym ciągu korzystać ze świadczeń w ramach Programu Opieki Zdrowotnej WTC, kontaktując się z firmą LHI pod numerem telefonu 1-877-498-2911 albo za pośrednictwem portalu LHI.care jak dotychczas. W miarę zbliżania się terminu wejścia zmiany w życie firma MCA-Sedgwick prześle Panu/Pani więcej informacji.
- Więcej czasu na rekrutację świadczeniodawców spoza sieci: wydłużenie okresu zmian zapewnia firmie MCA-Sedgwick więcej czasu na rekrutację dodatkowych świadczeniodawców do jej sieci. Przypomnienie: jeśli Pana/Pani aktualni świadczeniodawcy w ramach NPN w dalszym ciągu będą niezrzeszeni w sieci pod koniec okresu zmian, firma MCA-Sedgwick skontaktuje się z Panem/Panią, aby poinformować o następnych krokach.
Nadrzędnym priorytetem Programu Opieki Zdrowotnej WTC pozostaje zagwarantowanie, że w trakcie omawianej zmiany spełniane będą Pana/Pani potrzeby w zakresie opieki zdrowotnej związane z atakiem na WTC. Zaktualizowane informacje na temat zmiany są w dalszym ciągu publikowane pod adresem www.cdc.gov/wtc/npntransition.html w miarę ich udostępniania.
Należy pamiętać, że zmiana usługodawcy zarządzającego świadczeniami aptecznymi (ang. Pharmacy Benefit Manager, PBM) w ramach Programu Opieki Zdrowotnej WTC z firmy Optum na firmę Express Scripts jest dokonywana oddzielnie od zmiany w ramach NPN. Przewiduje się, że zmiana PBM nastąpi w dniu 1 czerwca 2022 r. Więcej informacji na temat zmiany PBM znajduje się pod adresem www.cdc.gov/wtc/pbmtransition.html.
W przypadku pytań należy odwiedzić powyższe strony internetowe lub zadzwonić do centrum obsługi telefonicznej Programu Opieki Zdrowotnej WTC pod numer 1-888-982-4748.
Z poważaniem,
John Howard, M.D.
Administrator, Program Opieki Zdrowotnej World Trade Center
中文简体 (Chinese Simplified)
2022 年 4 月 29 日
尊敬的全国医疗服务机构或单位组织网络成员：
我们致函通知阁下有关 9/11 世贸中心(WTC)健康计划的全国医疗服务机构或单位组织网络(NPN)从健康企业有限公司(Logistics Health Inc., LHI) 过渡至 Managed Care Advisors (MCA)-Sedgwick 预计将于 2022 年夏末/秋季完成。
我们之前在 2 月份给阁下的信函中曾表明预计在春季末完成。过渡期现已延长，从而让我们有更多时间去确保阁下的福利及医疗护理得以顺利过渡。
这对阁下有何意义：
- 继续与 LHI 合作。阁下应该一如以往地继续通过 LHI（致电 1-877-498-2911）或浏览 LHI.care 享用 WTC 健康计划的福利。随着过渡期临近完成，MCA-Sedgwick 将会向阁下发送更多资料。
- 有更多时间招募组织网络以外的医疗服务提供者： 延长过渡期让 MCA-Sedgwick 有更多时间在其组织网络中纳入更多医疗服务提供者。提醒：如果阁下现有的 NPN 医疗服务提供者在临近过渡期结束前仍未被纳入组织网络中，MCA-Sedgwick 则会与阁下联络，让阁下知道接下来的步骤。
WTC 健康计划的首要任务仍然是要确保在此转变期间能满足阁下的 WTC 相关医疗保健需要。有关过渡期的更新将会继续适时发布至 www.cdc.gov/wtc/npntransition.html。
请注意 WTC 健康计划药房福利经理(Pharmacy Benefit Manager, PBM) 从 Optum 过渡至 Express Scripts 与从 NPN 过渡是分开进行的。PBM 转变预计于 2022 年 6 月 1 日实施。有关 PBM 过渡的更多资料，请浏览 www.cdc.gov/wtc/pbmtransition.html。
如果有问题，请浏览上述网站，或致电 WTC 健康计划电话中心热线 1-888-982-4748。
此致，
WTC 健康计划
行政官员 John Howard 医学博士
中文繁体 (Chinese Traditional)
2022 年 4 月 29 日
尊敬的全國醫療服務機構或單位組織網絡成員：
我們致函通知閣下有關 9/11 世貿中心(WTC)健康計劃的全國醫療服務機構或單位組織網絡(NPN)從健康企業有限公司(Logistics Health Inc., LHI) 過渡至 Managed Care Advisors (MCA)-Sedgwick 預計將於 2022 年夏／秋季末完成。
我們之前在 2 月份給閣下的信函中曾表明預計在春季末完成。過渡期現已延長，從而容許我們有更多時間去確保閣下的福利及護理得以順利過渡。
這對閣下有何意義：
- 繼續與 LHI 合作。 閣下應該一如以往地繼續透過 LHI（致電 1-877-498-2911 或瀏覽 LHI.care享用 9/11 世貿中心(WTC)健康計劃的福利。隨著過渡期臨近完成，MCA-Sedgwick 將會向閣下發送更多資料。
- 有更多時間招募組織網絡以外的服務提供者： 延長過渡期讓 MCA-Sedgwick 有更多時間在其組織網絡中納入更多服務提供者。提醒：如果閣下現有的 NPN 服務提供者在臨近過渡期結束前仍未被納入組織網絡中，MCA-Sedgwick 則會與閣下聯絡，讓閣下知道接下來的步驟。
9/11 世貿中心(WTC)健康計劃的首要任務仍然是要確保在此轉變期間能滿足閣下的 WTC 相關醫療保健需要。有關過渡期的更新將會繼續適時發佈至 www.cdc.gov/wtc/npntransition.html。
請注意 9/11 世貿中心(WTC)健康計劃藥房福利經理(Pharmacy Benefit Manager, PBM) 從 Optum 過渡至 Express Scripts 與 NPN 過渡是分開進行的。PBM 轉變預計於 2022 年 6 月 1 日實施。有關 PBM 過渡的更多資料，請瀏覽 www.cdc.gov/wtc/pbmtransition.html。
如果有問題，請瀏覽上述網站，或致電 9/11 世貿中心(WTC)健康計劃電話中心熱線 1-888-982-4748。
此致
9/11 世貿中心(WTC)健康計劃行政官員
John Howard 醫學博士