Evaluación de su programa AMIGAS

Descripción general

La evaluación puede ayudarlo a saber si AMIGAS cumple sus objetivos. Los resultados de su evaluación pueden ayudarlo, además, a mejorar su programa.

Le recomendamos comenzar por asegurarse de que su organización esté de acuerdo en lo que su programa quiere lograr y en cómo alcanzará sus objetivos. Puede usar palabras o imágenes (o ambas) para mostrar lo que hará para lograr sus objetivos. Use sus respuestas a las preguntas en la página Obtener apoyo para AMIGAS como guía para crear sus descripciones. Sea lo más específico posible. De esa manera, se asegurará de que todos tengan la misma idea de lo que busca lograr. Aliente a las trabajadoras comunitarias de la salud para que expliquen cómo sabrán si tienen éxito.

Si no está familiarizado con hacer evaluaciones, puede consultar recursos externos. Puede consultar a evaluadores que trabajen dentro o fuera de su organización. Es posible que una universidad local tenga empleados o estudiantes que puedan ayudarlo. Hay recursos y publicaciones en línea que pueden ayudarlo con la evaluación. Hemos incluido una lista de recursos más abajo.

Preguntas que responder

Una vez que tenga una descripción clara del programa, deberá decidir qué preguntas desea responder. Puede usar la evaluación para responder preguntas sobre la implementación de AMIGAS; por ejemplo, cuántas mujeres reclutan y remiten para que les hagan pruebas de detección. La evaluación también puede responder preguntas sobre el resultado de su trabajo; por ejemplo, cuántas mujeres se hicieron la prueba de Papanicoláu, la prueba del VPH o ambas pruebas (prueba conjunta).

Fuentes de los datos

Los datos que se necesiten dependerán de las preguntas específicas que desee responder. Para responder sus preguntas, es posible que deba tomar datos de más de una fuente. Quizás su organización ya cuente con algunas fuentes de datos, como registros de la cantidad de mujeres que atendieron para hacerles la prueba de Papanicoláu o la prueba del VPH.

A continuación, describimos algunas de las fuentes de datos que pueden servirle para evaluar su programa AMIGAS.

• Hoja de contacto. Puede resumir la información de estas hojas para saber cuántas mujeres se reclutaron, a cuántas mujeres llegó cada trabajadora comunitaria de la salud y cuántas mujeres se hicieron una prueba de detección del cáncer de cuello uterino después de participar en AMIGAS. Las notas de seguimiento podrían ayudar a entender por qué algunas mujeres no se hacen las pruebas de detección.
• Registros de los centros médicos. Para averiguar cuántas mujeres programaron una cita o se hicieron una prueba de detección del cáncer de cuello uterino, es mejor obtener la información directamente de los centros médicos que ofrecen estos servicios. Para ello, puede ver los registros del centro médico o las historias clínicas de pacientes. Convérselo con el centro médico de antemano para asegurarse de cumplir las directrices federales para proteger la información de salud.
• Comentarios de las participantes. También podría tener preguntas sobre cómo respondieron las mujeres a la información y el apoyo que recibieron. Quizá también quiera conocer las experiencias de las mujeres que decidieron hacerse la prueba de detección del cáncer de cuello uterino. Hemos incluido un ejemplo de formulario de evaluación. Puede adaptar este formulario a sus necesidades.
• Encuesta a las participantes. Es conveniente hacer preguntas acerca de los conocimientos, la actitud y la intención de las mujeres de hacerse la prueba de detección tanto antes como después de participar en AMIGAS. Esto lo ayudaría a ver si el programa logró comunicar la información y motivar a las mujeres.

Piense en la posibilidad de crear algunos formularios de evaluación simples para recopilar información. Para obtener respuestas detalladas, es una buena idea recolectar más datos de las siguientes maneras:

• Notas de campo de las trabajadoras comunitarias de la salud y entrevistas con ellas y sus supervisores. Los comentarios de las trabajadoras comunitarias de la salud y los supervisores podrían brindar una perspectiva interna sobre por qué el programa está funcionando o no.
• Entrevistas a mujeres de la comunidad. Las mujeres de la comunidad también pueden aportar información útil. Pueden comunicar las razones específicas por las cuales no se están haciendo la prueba de detección del cáncer de cuello uterino.

Ejemplo de las preguntas y fuentes de datos para la evaluación

¿Cumplió AMIGAS nuestros objetivos de implementación? Si la respuesta es "no", ¿por qué no?

1. ¿Estamos implementando la capacitación y la educación previstas para las trabajadoras comunitarias de la salud?
   1. Registros de capacitación provistos por el supervisor
2. ¿Estamos llegando a las personas a las cuales queremos llegar?
   1. Registros de los centros médicos
   2. Hojas de contacto
   3. Entrevistas con las trabajadoras comunitarias de la salud
   4. Encuestas o grupos de enfoque de mujeres de la comunidad
3. ¿Estamos llegando a la cantidad prevista de mujeres?
   1. Hojas de contacto
   2. Entrevistas con las trabajadoras comunitarias de la salud
   3. Encuestas a mujeres de la comunidad
4. ¿Qué barreras tienen las mujeres de la comunidad para hacerse la prueba de detección del cáncer de cuello uterino?
   1. Entrevistas con las trabajadoras comunitarias de la salud
   2. Encuestas a las participantes
5. ¿Están dando citas para pruebas de detección del cáncer de cuello uterino los centros médicos?
   1. Registros de los centros médicos
   2. Encuestas a las participantes (¿hay discrepancias entre los informes de las participantes y los registros de los centros médicos?)

¿Están conformes las mujeres con su participación en AMIGAS? Si la respuesta es "no", ¿por qué no?

1. ¿Resultó interesante y útil para las mujeres el material educativo?
   1. Notas de campo de las trabajadoras comunitarias de la salud
   2. Formularios de comentarios de las participantes
2. ¿Estuvieron satisfechas las mujeres con la calidad de la información que recibieron de las trabajadoras comunitarias de la salud?
   1. Formularios de comentarios de las participantes
3. ¿Estuvieron satisfechas las mujeres con las instalaciones y los servicios de apoyo para su capacitación?
   1. Formularios de comentarios de las participantes
4. ¿Recomendarían las mujeres la capacitación a sus familiares y amigas?
   1. Formularios de comentarios de las participantes

¿Ha logrado AMIGAS cumplir los objetivos de pruebas de detección que se fijaron? Si la respuesta es "no", ¿por qué no?

1. ¿Están haciéndose las pruebas de detección las mujeres contactadas por las trabajadoras comunitarias de la salud?
   1. Hojas de contacto
   2. Registros de los centros médicos
   3. Encuestas a las participantes
2. ¿Están recibiendo las mujeres los resultados de sus pruebas de detección en un tiempo razonable?
   1. Hojas de contacto
   2. Entrevistas a las mujeres después de hacerse las pruebas de detección
3. En promedio, ¿cuánto tiempo transcurre entre el primer contacto y la realización de las pruebas de detección?
   1. Hojas de contacto
   2. Registros de los centros médicos
   3. Entrevistas a las mujeres después de hacerse las pruebas de detección

Cómo usar los resultados de la evaluación para mejorar su programa

Los datos obtenidos de una buena evaluación pueden ayudarlo a descubrir y celebrar sus éxitos. Evaluar AMIGAS a lo largo del programa puede ayudarlo a cambiar las cosas que no funcionan.

Estas son algunas de las maneras en que puede usar los resultados de su evaluación:

• Su evaluación puede ayudarlo a identificar y aprovechar sus fortalezas. Por ejemplo, podría descubrir que colocar un puesto en las ferias de salud de la comunidad es una buena forma de reclutar mujeres y promocionar AMIGAS.
• Podría aprender formas de mejorar cómo capacita a las trabajadoras comunitarias de la salud, cómo recluta mujeres o cómo se pone en contacto con centros médicos y miembros de la comunidad. Por ejemplo, los comentarios de las participantes podrían mostrar que a las mujeres no les gusta uno de los juegos. Ese juego se puede cambiar por otro nuevo que sea más atractivo y así generar más interés en las participantes.
• Su evaluación puede servir para rendir cuentas a los financiadores, a la comunidad y a otros colaboradores. Los organismos financiadores y los colaboradores desean saber qué tan eficaces son los programas para poder justificar la decisión de continuar, detener o ampliar el financiamiento del programa.
• Los resultados positivos pueden aumentar la conciencia en la comunidad con respecto al cáncer de cuello uterino y a las pruebas de detección. Estos pueden contribuir a la base científica para los programas de salud pública de la comunidad. Los hallazgos pueden ayudar a generar ideas creativas para futuras actividades de promoción de la salud.