Volumen 5: No. 1, enero 2008
ESTUDIO DE CASO COMUNITARIO
Comprometer a los colaboradores a participar en el proceso de evaluación: tácticas utilizadas en el programa de los Centros de Investigación Preventiva y lecciones aprendidas
Demia Sundra Wright, MPH, Lynda A. Anderson, PhD, Ross C. Brownson, PhD, Margaret K. Gwaltney, MBA, Jennifer Scherer, PhD, Alan W. Cross, MD, Robert M. Goodman, PhD, Randy Schwartz, MSPH, Tom Sims, MA, Carol R. White
Citas sugeridas para este artículo: Wright DS, Anderson LA, Brownson RC, Gwaltney MK, Scherer J, Cross AW, et al. Comprometer a los colaboradores a participar en el proceso de evaluación: tácticas utilizadas en el programa de los Centros de Investigación Preventiva y lecciones aprendidas. Prev Chronic Dis 2008;5(1). http://www.cdc.gov/pcd/issues/2008/
jan/06_0127_es.htm. Visitado [fecha].
REVISIÓN PARITARIA
Resumen
Antecedentes
Durante 2 años, el programa de los Centros de Investigación Preventiva (PRC) de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) llevó a cabo un proyecto sobre la planificación de la evaluación del programa mediante un proceso participativo que permitía a los diversos colaboradores nacionales expresar sus opiniones, para que se vieran reflejadas
en un modelo lógico de alcance nacional.
Contexto
El programa de los PRC reconoció el desafío que implicaba desarrollar un proceso viable, aplicable y pertinente para evaluar un programa amplio y diverso. Para abordar este desafío se utilizaron modelos de evaluación participativos y centrados en la utilización.
Métodos
Cuatro tácticas guiaron el proceso de planificación de la evaluación: 1) evaluar las necesidades de comunicación de las partes interesadas y los mecanismos e infraestructura de comunicación existentes; 2) utilizar los mecanismos existentes y establecer otros, en la medida de lo necesario, para informar, educar y solicitar comentarios y opiniones; 3) analizar e incorporar
los comentarios y opiniones recibidos; y 4) obtener recursos adecuados y dar flexibilidad al proyecto para que pueda adaptarse a diversos modelos de recolección de datos.
Consecuencias
Los métodos participativos fueron bien recibidos por las partes interesadas y permitieron el desarrollo de un modelo lógico de alcance nacional. Entre los beneficios obtenidos se encontraba la posibilidad de que los CDC utilizaran el modelo lógico para la planificación de programas y para el desarrollo de un protocolo de evaluación de alcance nacional, y el aumento de las
expectativas de los colaboradores de los PRC respecto a su participación en el proceso de evaluación. Algunos de los principales desafíos eran la inversión de tiempo, de esfuerzo y de recursos del programa necesarios para adoptar el enfoque participativo, y la dificultad para identificar a los participantes, así como el momento adecuado para solicitarles sus opiniones
sobre las decisiones del proyecto.
Interpretación
El uso de un modelo participativo y centrado en la utilización permitió a los colaboradores influir de forma positiva en el desarrollo, por parte de los CDC, de un plan de evaluación. Las tácticas utilizadas pueden servir de guía para lograr una mayor participación de las partes interesadas en los programas y para ayudar en la toma de decisiones sobre los
métodos y los enfoques más adecuados para comprometer a los distintos colaboradores.
