TEMA ESPECIAL
Reglas sencillas que crean valor en un sistema de salud
Thomas E. Kottke, MD, MSPH; Nicolaas P. Pronk, PhD, MA; George J. Isham, MD, MS
Citación sugerida para este artículo: Kottke TE, Pronk NP, Isham GJ. The simple health system rules that create value. Prev Chronic Dis 2012;9:110179. DOI: http://dx.doi.org/10.5888/pcd9.110179.
REVISADO POR EXPERTOS
Resumen
En 1991, Plsek buscó mejorar la calidad de la atención médica desafiando a los lectores del informe Crossing the Quality Chasm a que identificaran unas cuántas reglas sencillas que pudieran regir el desarrollo local de los sistemas de salud en el siglo XXI. Hemos analizado las actividades de nuestro sistema de salud en el contexto de la ciencia en la que se basa el programa para crear valor (mejorar la salud de la población y la experiencia de los pacientes, y reducir costos) para las partes interesadas. Concluimos que hay cinco reglas simultáneas necesarias y suficientes para lograr tales objetivos: 1) Las partes interesadas acuerdan un conjunto de metas mutuas para el sistema de salud que se puedan medir; 2) el público es informado en la medida en que las metas son alcanzadas; 3) hay recursos disponibles para la consecución de las metas; 4) se alinean incentivos,exigencias y sanciones de las partes interesadas con las metas acordadas para el sistema de salud; y 5) los líderes de las partes interesadas apoyan y promueven las metas acordadas.
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